Mokoversity
本條款說明 Mokoversity 會員、技術電子書、電子書套裝、預購登記、線上課程、付款、數位內容交付、退款與使用方式。
更新日期：2026 年 10 月 6 日
服務提供者
Mokoversity 由仕橙研策科技股份有限公司（MOKO365 INC.）提供。服務包含會員、技術電子書、電子書套裝、預購登記、線上課程、訂單、付款、電子發票、數位內容交付、下載與讀者服務。
公司統一編號為 24467174，代表人為陳俊宏。營業所位於臺北市中正區忠孝西路 1 段 33 號 7 樓。
使用本服務前，請確認商品頁、結帳頁、訂單與本條款。出版版本、價格、優惠、套裝內容、課程方案、使用期限、下載次數與期限，以交易當下頁面顯示及訂單紀錄為準。
Software Library、Mokoversity Pro 與年度軟體方案另適用Software Membership 服務條款。
會員帳號
購買數位內容需使用本人會員帳號。會員可透過 Email 一次性登入連結或網站當時提供的第三方快速登入完成身分確認；Mokoversity 不建立或保存會員登入密碼。Email 信箱與登入連結應由本人妥善管理。
訂單、電子書下載與課程權益以完成購買或取得權益的會員帳號為準。若發現帳號遭未授權使用，請立即聯絡讀者服務。
技術電子書
一般已發行電子書在付款完成後，會員可依訂單取得所購買出版版本的下載權限。PDF 與 EPUB 下載完成後，可保存於個人裝置並使用相容閱讀器離線閱讀。
Mokoversity 技術書使用 LaTeX 完成主要排版製作。LaTeX 製作原始檔不屬於對外銷售的電子書出版版本。
商品頁與訂單顯示的下載次數及期限，適用於從 Mokoversity 取得檔案。已下載至個人裝置的檔案仍須依本條款的個人使用授權使用。
電子書預購
電子書預購採登記制。完成預購登記不收費、不建立付款訂單，也不會自動扣款。
商品正式開放購買後，符合預購資格的會員可依當次活動規則使用保留的預購價格，自行決定是否前往結帳並完成付款。預購登記本身不代表已購買商品，也不代表 Mokoversity 已開始提供數位內容。
會員可在正式購買前取消預購登記。因預購登記本身未收取款項，不發生退款；正式購買後的取消、解除與退款，依實際交易與本條款辦理。
出版版本
PDF 與 EPUB 是不同出版版本，分別使用其出版版本的 ISBN。商品頁、購物車與結帳頁會顯示所選出版版本及 ISBN。
訂單以付款時選擇的電子書出版版本為準。出版檔已提供下載權限後，原訂單不提供因個人選錯出版版本所提出的跨版本交換或無理由退款。
若發生系統錯誤、錯誤交付、檔案瑕疵或其他依法得主張的權利，讀者仍可聯絡 Mokoversity 處理。
套裝書籍
套裝書籍是由兩個以上可購買的 PDF／EPUB 出版版本組成的優惠組合。商品頁與結帳頁會列出套裝包含的書籍、出版版本、ISBN、單書原價合計與套裝售價。
套裝優惠以結帳當下可購買的完整組合為準；若其中任一出版版本已停止銷售或無法交付，該套裝不再接受新訂單。套裝優惠不與單書優惠碼併用。
付款完成後，各出版版本仍分別建立下載權限；套裝名稱與成交時的優惠分配會保存於訂單紀錄。
線上課程
課程是否免費、付費、開放購買，以及可使用期間，以課程商品頁與結帳頁顯示為準。免費課程依加入流程建立學習權益；付費課程於付款完成並經系統確認後，依成交時的課程方案建立存取權。
若課程方案載明使用期限，存取權依該期限計算。課程內容可能因技術版本更新而修訂，但不影響會員已依法取得的交易與消費權利。
付費課程的數位內容開始提供後，如符合本條款「數位商品與七日鑑賞期」所述合理例外要件，七日解除權不適用；課程無法依約提供、重複扣款、錯誤授權或其他依法得主張權利的情形，仍可申請處理。
個人使用
電子書、課程教材及其他受著作權保護的數位內容，授權限會員本人閱讀、學習與個人非商業使用。不得公開上傳、轉售、散布、共享下載連結，或以其他方式提供未取得授權者使用。
依商品設定，PDF 每頁可能加入購買 Email 與訂單編號。此個人化標記用於辨識合法購買來源，不影響一般 PDF 閱讀與列印。
數位內容
依消費者保護法第 19 條及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，通訊交易原則上有七日解除權；但非以有形媒介提供的數位內容，如經企業經營者於交易前告知將排除解除權，並經消費者事先同意後才開始提供，得屬七日解除權的合理例外。
Mokoversity 的電子書下載、付費線上課程及其他非以有形媒介提供的數位內容，在完成前述告知與同意並開始提供後，數位商品不適用七日鑑賞期（七日解除權）。
結帳頁會在付款前說明數位內容的交付方式，並要求會員主動確認服務條款及立即提供數位內容的同意。未完成必要同意前，不會以該同意作為排除七日解除權的依據。
本條不影響商品瑕疵、無法交付、錯誤交付、重複扣款、服務未依約提供，以及其他依法得主張的解除、退款、損害賠償或消費者權利。
退款政策
尚未開始提供數位內容：若交易尚未開始提供電子書下載權限、付費課程存取權或其他數位內容，會員可聯絡讀者服務提出取消或退款申請；實際是否得解除交易及退款，依交易狀態、商品性質與適用法令辦理。
數位內容已開始提供：會員已完成事先同意，而且 Mokoversity 已開始提供下載、課程存取或其他數位內容後，符合法定合理例外要件者，不適用七日鑑賞期。僅因個人改變心意、已取得內容後不再需要或個人選錯出版版本，原則上不提供無理由退款。
可申請退款或交易處理的情形：包括重複扣款、付款後無法取得已購內容、系統錯誤造成錯誤交付、檔案重大瑕疵且無法合理修復、服務無法依約提供，以及其他依法得主張退款、解除或損害賠償的情形。
出版版本：PDF 與 EPUB 為不同出版版本。數位內容尚未開始提供前，如發現選錯版本，請儘速聯絡讀者服務；已開始提供所選版本後，不提供因個人選錯版本所提出的跨版本交換或無理由退款。若為 Mokoversity 系統或交付錯誤則不在此限。
課程：若付費課程尚未開始提供存取權，可依交易狀態申請處理；課程存取權已開始提供後，依數位內容合理例外及個案事由判斷。經確認需辦理全額退款時，相關購買型課程權益得依退款結果調整或終止。
退款方式：核准退款後，原則上依原付款交易辦理。實際入帳時間依付款機構、信用卡銀行或金融機構作業時間而定；如涉及電子發票，Mokoversity 會依退款結果辦理必要的作廢、折讓或其他會計調整。
申請退款、取消或處理商品問題時，請提供訂單編號與問題說明，寄至 [email protected]。讀者服務會依交易證據、服務狀態、本條款與適用法令處理。
交易
實際售價、預購資格價格、套裝優惠、課程售價與訂單金額以結帳確認頁為準。預購登記本身不收費；只有會員主動進入結帳並完成付款後，才建立實際購買交易。
電子發票依結帳時選擇的發票方式辦理。公司用發票、手機條碼、捐贈碼與 Email 通知資料請於付款前確認。
服務使用
Mokoversity 可能因內容更新、維護、安全或法令需求調整網站與服務。已完成的訂單與合法取得的使用權益，依交易內容及適用法令處理。
若因檔案、下載服務或課程存取異常而無法取得已購買內容，請聯絡讀者服務協助確認。
聯絡我們
服務提供者：仕橙研策科技股份有限公司（MOKO365 INC.）
統一編號：24467174
客服電話：0956-590-990
讀者服務 Email：[email protected]
營業所地址：臺北市中正區忠孝西路 1 段 33 號 7 樓
退款、交易爭議或其他消費問題，可先透過上述聯絡方式向 Mokoversity 提出，我們會依交易紀錄與適用法令處理。
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