OpenAI 於 2026 年 11 月 10 日推出 Businesses in ChatGPT Beta。企業可透過 Business Hub 認領商家資料、更新基本資訊,並為商品提供價格與供應狀態資料。Shopify 商家可透過 Business Hub 或 Shopify 管理介面串接商品資料。
Business Hub 提供聚合式商家洞察,包括商家在 ChatGPT 的提及次數、網站點擊,以及使用者探索商家的常見主題。洞察達到互動門檻後才會顯示。OpenAI 不向商家提供個別使用者的 ChatGPT 對話或 Business Agent 聊天內容。
Business Agents 可協助使用者進一步了解企業提供的商品或服務。目前 Business Agents 僅向美國符合資格的電商與線上服務企業開放。Business Hub 認領資格依 ChatGPT 開放地區與 OpenAI 規則為準,商家可先查閱官方頁面的最新資格說明。
商家可先整理並核對品牌名稱、官方網站、聯絡方式、商品或服務名稱、價格與供應狀態,讓官網與商品資料一致。後續可依 Business Hub 的聚合洞察調整公開產品資訊。
官方來源:OpenAI,Introducing Businesses in ChatGPT(2026 年 11 月 10 日)
https://openai.com/index/introducing-businesses-chatgpt/
延伸學習:Codex 辦公流程實戰以訂單、商品、價格與庫存核對為實作主題。
https://www.mokoversity.com/courses/bundles/codex-office-operations
